Reduzindo filas,
humanizando o atendimento.

Um modelo híbrido de atendimento para Uberlândia que combina a agilidade da Inteligência Artificial com a empatia humana para otimizar o fluxo na UAI e Hospitais.

O Desafio

A angústia da espera e a incerteza do paciente.

Pacientes em Uberlândia enfrentam constantes incertezas sobre documentos necessários e status de filas na UAI e hospitais. Essa lacuna gera sobrecarga nas recepções e estresse.

Filas físicas e virtuais extensas

Sobrecarga da equipe de atendimento

A Solução

Fila Zero Saúde: O Primeiro Contato Inteligente.

Atuamos como a primeira linha de suporte. Nossa IA identifica a necessidade, calcula estimativas de espera reais e resolve dúvidas instantaneamente.

Análise Preditiva de Espera

Triagem inteligente e estruturada

Como funciona o Modelo Híbrido

1

Entrada & IA

O usuário interage por texto. A IA identifica a intenção e calcula a demanda atual.

2

Resolução Automática

Respostas instantâneas sobre documentos e estimativas de espera baseadas em médias reais.

3

Transbordo Humano

Casos complexos são transferidos via WhatsApp com um resumo estruturado da triagem.

Experimente nossa IA

Toda a triagem agora acontece em nosso assistente flutuante.

💬

O Chatbot está pronto!

Clique no botão azul no canto inferior direito da tela para iniciar sua triagem e consultar tempos de espera.

Demonstração local com resposta segura e fallback offline para testes sem credenciais de produção.

Ética, Segurança e Privacidade

Compromisso total com a segurança do paciente e a LGPD.

🛡️

Privacidade LGPD

Coleta mínima de dados e proteção rigorosa de informações sensíveis.

👁️

Transparência

O usuário sempre sabe que está interagindo com uma IA.

🚫

Sem Diagnósticos

O sistema é proibido de realizar diagnósticos médicos.

🚨

Segurança Crítica

Identificação de emergências para encaminhamento imediato.

🤖

Assistente Fila Zero

Online agora

Olá! Sou a IA do Fila Zero. Posso calcular a estimativa de espera para você na UAI ou nos Hospitais de Uberlândia. Como posso ajudar?